Tags dos Posts ‘atendimento’

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Plano de Negócios Atalaia Hotel e SPA

O propósito do plano de negócios do ATALAIA HOTEL & SPA é apresentar um hotel spa direcionado ao tratamento de beleza e relaxamento.

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Renovação nos Negócios

Numa época em que empresas, marcas e até idéias nascem e morrem tão rapidamente, é necessário que sangue novo seja constantemente injetado nas veias do negócio.

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O Jogo do Século

O jogo do século com toda certeza não é o futebol, o basquete ou o vôlei, ele se chama simplesmente Marketing e apareceu em minha vida a cerca de sete anos.

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O Boato e Marketing Viral

Pensar em Marketing viral sem pensar que ele não existiria caso a pessoa checasse antecipadamente as informações antes de disseminá-las seria um despropósito.

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Percepção de Valor em Marketing

Algumas pessoas, e empresas, podem imaginar que a definição de Valor seja apenas o preço a ser pago por um determinado produto ou serviço, mas este conceito é muito mais profundo, porque acaba mensurando a percepção do cliente e do mercado.

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Os Indicadores na Gestão

Não faltam indicadores nas gestão empresarial: as áreas de RH, Finanças, Vendas, contribuem com um elenco de parâmetros que posicionam a organização frente ao cenário local, regional ou nacional.

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Gestão de Mudanças – 13 Sugestões

A alteração estrutural será sempre a última das etapas, depois de ter sido definido o que fazer (objetivo). Só depois virá o como fazer, no qual um dos itens a ser trabalhado é o decantado organograma.

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Estruturando para o Planejamento Estratégico

O planejamento estratégico é uma adoção administrativa que almeja resultados de longo prazo, embora que, medidas operacionais e táticas devam redundar em ganhos de curto e médio prazos, principalmente aquelas que desenvolvam novas competências para a organização.

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Estratégia e Tática

(s) estratégia(s) pressupõe um conjunto de medidas (plano) abrangentes que num tempo futuro visam a vantagem competitiva da organização.

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Eficiência, Eficácia e Efetividade

Os conceitos-tema deste artigo são amplamente conhecidos e difundidos, porém nem sempre compreendidos! Suas conceituações e usos por vezes emprestam sentidos difusos.